| 販売業者 | 株式会社ツキネコ |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 佐藤 令 |
| 郵便番号 | 101-0021 |
| 住所 | 東京都千代田区外神田5-1-5 末広JFビル5F |
| 商品代金以外の料金の説明 | ●銀行振込手数料 お客様のご負担とさせていただきます。 ●代金引換手数料 以下の手数料をお客様のご負担とさせていただきます。 代引き金額1万円未満:330円 代引き金額1万円以上〜3万円未満:440円 代引き金額3万円以上〜10万円未満:660円 ●送料 商品の発送には、別途送料が発生いたします。 ・クロネコヤマトの場合 全国一律:550円(税込) (税込5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。) |
| 申込有効期限 | 銀行振込・現金書留でのお支払いの場合は、ご注文後10日以内にご入金をお願いいたします。 ご入金が遅れる場合は、お早めにご連絡ください。 なお、14日を経過してもご入金またはご連絡がない場合は、弊社からのご案内なく自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一、不良品がございました場合は、良品と交換させていただきます。 お手数ですが、商品到着日の翌日から7日以内に、メールまたはFAXにてご連絡ください。 メール:sales@tsukineko.co.jp FAX:03-3834-1050 |
| 販売数量 | ご注文数量が多い場合は、別途ご相談ください。 |
| 引渡し時期 | ●代金引換でのお支払いの場合 営業日の午前中までのご注文は、原則として翌営業日に発送いたします。 ただし、混雑状況や在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。 ●その他のお支払い方法の場合 ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 ※気象状況や連休明けの集荷状況により、配送に遅れが生じる場合がございます。 配送状況につきましては、発送確認メールに記載の送り状番号をご利用のうえ運送会社へお問い合わせいただくか、弊社までお問い合わせください。 ※お取り置き期間は、最長2週間とさせていただきます。 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・銀行振込 ・代金引換 ・現金書留 |
| お支払い期限 | ●代金引換以外の場合 ご注文日より10日以内にお支払いください。 ●キャンセルについて 銀行振込・現金書留でのお支払いの場合は、ご入金前であればいつでもキャンセル可能です。 ただし、ご入金後(決済完了後)のキャンセルは、商品の性質上お受けいたしかねます。 代金引換でのお支払いの場合は、ご注文当日のみキャンセル可能です。 発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。 |
| 返品期限 | 商品到着日の翌日から7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。 お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用で、汚れや破損のない商品に限り承ります。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。 不良品交換・誤配送の場合の送料は、弊社にて負担いたします。 ※商品発送後にご注文をキャンセルされた場合は、発送時送料および返送送料をご請求させていただきます。 |
| 屋号またはサービス名 | ツキネコ オンラインショップ |
| 電話番号 | 03-3834-1080 |
| 公開メールアドレス | sales@tsukineko.co.jp |
| ホームページアドレス | https://tsukineko.shop-pro.jp/ |




